В современном мире информация играет ключевую роль в успехе любой организации. Чем быстрее сотрудники могут найти нужные данные, тем эффективнее они работают. Но традиционные базы знаний часто перегружены информацией, и поиск нужных сведений может занимать много времени. Особенно актуальной данная проблема может стать при внедрении новых и активном развитии существующих информационных систем, например, на базе 1С.

Ваша команда будет всегда в курсе всех событий и изменений на проектах!

АйТи План – удалённая команда, постоянно развивающая свою ИТ-экосистему для слаженного и эффективного взаимодействия. Вот почему для себя мы создали Телеграмм-бота поиска данных по базам знаний компании с использованием генеративной модели, что позволяет нам сохранять высокую операционную эффективность.

Что такое бот для поиска информации?

Это интеллектуальный помощник, который позволяет быстро находить нужную информацию в базе знаний компании. Он использует современные технологии обработки естественного языка и машинного обучения, чтобы понимать запросы пользователей и предоставлять точные ответы.

Как работает бот?

Бот интегрируется с базой знаний вашей компании и использует технологию RAG (Retrieval Augmented Generation) при генерации ответов. Когда пользователь задает вопрос, бот анализирует запрос и находит наиболее релевантную информацию, составляя ответ из подходящих по смыслу источников.

Ответ предоставляется в удобной форме – текстовом сообщении в чате со ссылками на соответствующие документы базы знаний.

Для себя АйТи План использует языковую модель от Yandex.GPT

Преимущества использования бота

1. Скорость. Найти нужную информацию стало проще и быстрее. Больше никаких долгих поисков по базе знаний!
2. Точность. Генеративная модель обеспечивает высокую точность ответов, минимизируя вероятность ошибок.
3. Удобство. Пользователи могут задавать вопросы на естественном языке, без необходимости формулировать сложные запросы.
4. Экономия ресурсов. Сотрудники тратят меньше времени на поиск информации, что повышает их продуктивность.
5. Масштабируемость. Бот легко адаптируется к изменениям в базе знаний и росту объема информации.
6. Безопасность. Доступ к конфиденциальным данным контролируется, обеспечивая защиту информации от несанкционированного доступа.
7. Обмен опытом. Логика поиска по вики-системам и генерации ответов обеспечивает наиболее полные и качественные ответы, основанные на всех данных организации, о которых отдельные сотрудники могут даже не знать.

Знания и опыт в компании теперь доступны всем сотрудникам.

Почему стоит использовать ИИ-бота для поиска по базе знаний?

Мы разработали решение, которое идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. Наш бот прост в использовании, но при этом обладает высокой функциональностью. Мы обеспечим индивидуальный подход к каждому клиенту, помогая настроить систему под конкретные нужды вашего бизнеса.

Мы поможем работать со знаниями из баз 1С в режиме чат-бота!

Не упустите возможность сделать работу ваших сотрудников еще более эффективной! Внедрение новой информационной системы? Развитие автоматизации ваших бизнес-процессов? «Умные» и современные технологии на службе у вашего успеха!

Попробуйте наш бот для поиска информации по базам знаний компании и убедитесь в его преимуществах сами. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о возможностях интеграции этого решения в вашу компанию.

Автор статьи:

Юрий Никифоров