Компетенции
- Создание и описание диаграмм бизнес-процессов в нотации BPMN;
- Оптимизация бизнес-процессов компании;
- Расчёт экономической эффективности оптимизации БП;
- Работа над улучшением показателей эффективности БП;
- Работа с операционными рисками;
- Написание инструкций и регламентов;
- Знание стандарта ISO/IEC 15504 Информационные технологии – Оценка процесса;
- Знание методик оценки бизнес-процессов;
- Знание инструментов повышения процессной зрелости компании.